Conditions générales de vente

Conditions Générales de Ventes: 

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») encadrent exclusivement les ventes réalisées sur le site internet https://drinknooui.com/ (ci-après le « Site »), concernant les produits proposés par Drink Nooui (ci-après « Drink Nooui ») aux acheteurs (ci-après le(s) « Client(s) »). Elles définissent notamment les modalités de commande, de paiement, de livraison ainsi que les conditions applicables aux retours éventuels des produits commandés. Les achats effectués sur le Site sont strictement réservés aux personnes physiques agissant à titre personnel. Les présentes CGV sont accessibles à tout moment sur le Site, où elles peuvent être consultées librement par le Client. Toute validation de commande implique la reconnaissance et l’acceptation pleine et entière des CGV par le Client, matérialisée par la case à cocher « J’accepte les Conditions Générales de Vente » avant la confirmation de la commande en ligne. La passation d’une commande sur le Site constitue la formation d’un contrat à distance entre Drink Nooui et le Client, et emporte l’adhésion sans réserve ni restriction aux CGV en vigueur au moment de la validation de la commande. Drink Nooui se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. En cas de modification, les nouvelles conditions s’appliqueront uniquement aux commandes passées postérieurement à leur mise en ligne. Si l’une des clauses des CGV venait à être déclarée nulle, cela n’affecterait pas la validité des autres dispositions, qui resteraient pleinement applicables. Le fait pour Drink Nooui de ne pas appliquer temporairement ou définitivement une disposition des CGV ne saurait être interprété comme une renonciation à son droit de s’en prévaloir ultérieurement, l’ensemble des autres clauses conservant leur pleine force et effet.

Les produits: 

Afin de permettre au Client de prendre connaissance des produits avant toute commande, le site https://drinknooui.com/ présente les caractéristiques essentielles des articles proposés à la vente, accompagnés de photographies illustratives destinées à en faciliter la visualisation. Il est recommandé au Client de consulter attentivement la fiche descriptive de chaque produit afin d’en connaître les propriétés, dimensions et spécificités, certaines différences de teinte ou d’apparence pouvant exister entre les visuels affichés et le produit réel. Chaque produit est livré avec un emballage soigné comprenant du papier de soie, un écrin rigide de la marque ainsi qu’une carte ou garantie associée à Drink Nooui. Les articles dits “archives” ainsi que les prototypes sont proposés en déstockage et ne peuvent, à ce titre, faire l’objet ni d’un remboursement ni d’un échange.

Disponibilité des produits: 

Drink Nooui s’efforce de garantir la disponibilité des produits proposés sur le Site, mais en cas de rupture de stock ou de retard d’approvisionnement après validation de la commande, le Client sera informé par e-mail des articles concernés ainsi que des délais estimés de livraison. Dans ce cas, il pourra soit annuler tout ou partie de sa commande, avec remboursement des sommes correspondantes dans un délai maximum de 14 jours suivant la demande écrite, soit maintenir sa commande et recevoir l’ensemble des produits en une seule expédition dès disponibilité complète. Ces dispositions ne s’appliquent pas aux créations sur mesure ni aux bagues de fiançailles personnalisées. Les produits restent proposés dans la limite des stocks disponibles ou des capacités de réapprovisionnement, certains articles pouvant être indiqués comme en réassort ou en production différée, les délais étant précisés sur la fiche produit le cas échéant. Drink Nooui se réserve enfin le droit de modifier ou retirer à tout moment tout produit proposé à la vente sur le Site.

Exécution des commandes: 

Les informations communiquées par le Client et enregistrées lors du processus de commande sur le Site constituent la preuve des transactions intervenues entre Drink Nooui et le Client. Après validation de la commande, un e-mail de confirmation de prise en compte est adressé au Client, sans que celui-ci ne constitue une validation définitive de la commande, laquelle n’est considérée comme ferme qu’à compter de l’envoi d’un e-mail d’acceptation par Drink Nooui. Il est précisé que, en cas de refus de la transaction par la plateforme de paiement, la commande pourra ne pas être honorée et le Client en sera informé. Le Client est tenu de vérifier la bonne réception des e-mails relatifs à sa commande et, à défaut de réponse sous 48 heures, est invité à contacter le service client à l’adresse contact@drinknooui.com ; il peut également suivre l’état de sa commande via son espace personnel. Drink Nooui se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige de paiement antérieur ou pour tout motif légitime, notamment en cas de comportement jugé anormal ou de volumes de commandes inhabituels, et les commandes ne peuvent être modifiées après validation en raison de leur traitement automatisé. En cas de dysfonctionnement du Site, d’erreur technique ou de rupture de stock, Drink Nooui peut également annuler une commande, le Client en étant alors informé par e-mail ou SMS.

Prix: 

Les prix des produits sont indiqués sur le Site en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA applicable en France au jour de la commande. En cas de modification du taux de TVA, les prix pourront être ajustés en conséquence. Le Client est invité à vérifier que les prix affichés correspondent bien à la version à jour du Site lors de la validation de sa commande. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande, Drink Nooui se réservant le droit de modifier ses tarifs à tout moment tout en garantissant l’application du prix affiché lors de la validation, sous réserve de disponibilité des produits. Les prix n’incluent pas les frais de livraison, facturés en supplément, et le montant total à payer est communiqué au Client avant validation finale de la commande, incluant l’ensemble des frais applicables.